„Moja firma – moje zasady” - nie wszyscy przedsiębiorcy wychodzą z tego założenia. Znany psycholog i coach, Simon Sinek, zwracał wielokrotnie uwagę na to, że nie kupujemy produktu, tylko ideę, nie „coś”, tylko „dlaczego”. Podobnie rzecz ma się z przedsiębiorstwami. Ich pracownicy muszą wiedzieć nie tylko, co mają robić, ale dlaczego – jaka wizja im przyświeca. Organizacja, która nie zdefiniowała jasno misji i zasad, nigdy w pełni nie rozwinie skrzydeł.